La Gestión Total de la Calidad (TQM) está centrada en un equipo que hace las cosas bien, todas las cosas y a tiempo (Do things right, the first time, every time).
Pero… el «hacer» es posterior al «diseñar». Diseñar en solitario, sin tener en cuenta al usuario es un diseño «débil». Diseñar juntos garantiza hacer las cosas bien. El diseño es un proceso no lineal, iterativo. Un proceso de mejora continua aprendiendo de lo «innecesario» o de lo «inadecuado».
Para refutar la idea arraigada «segundas partes no son buenas», compartimos la versión original y la definitiva de la publicidad del agua «Evian» de 2004
Versión original
Versión definitiva, con We will rock you de Queen, ganadora del León de Oro de 2004
¿Cuál prefieren?
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