El cliente sabe lo que quiere pero no siempre lo que necesita. Cuando la solución de problema no está claramente definida, es posible que le pidamos al «experto» cosas inverosímiles o llanamente imposibles.
Este video muestra clara y risueñamente los desafíos que enfrenta al «experto» cuando los que necesitan algo no investigaron previamente si la idea de solución puede ser factible y viable: trazar siete líneas rojas perpendiculares con forma de gatito…
Esta situación es harto frecuente en Educación, cada vez que se «impone» la «moda» de una innovación educativa.
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