Deseo, expertisse y comunicación

El cliente sabe lo que quiere pero no siempre lo que necesita. Cuando la solución de problema no está claramente definida, es posible que le pidamos al «experto» cosas inverosímiles o llanamente imposibles.

Este video muestra clara y risueñamente los desafíos que enfrenta al «experto» cuando los que necesitan algo no investigaron previamente si la idea de solución puede ser factible y viable: trazar siete líneas rojas perpendiculares con forma de gatito…

Esta situación es harto frecuente en Educación, cada vez que se «impone» la «moda» de una innovación educativa.

https://youtu.be/BKorP55Aqvg

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